1. Responsable del tratamiento
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través del sitio web https://enfundatuscartas.es serán tratados por:
Responsable: ARRAKIS COMERCIO Y MARKETING, S.L.U.
CIF: B72863111
Domicilio: C/ Pintor Sorolla nº 26, 5ª, 46185 La Pobla de Vallbona (Valencia)
Correo electrónico: info@enfundatuscartas.es
2. Datos personales que se recaban
A través de este sitio web se pueden recabar los siguientes datos personales, según el uso que realice el usuario:
- Datos identificativos (nombre y apellidos).
- Dirección de correo electrónico.
- Datos de contacto.
- Datos necesarios para la gestión de pedidos, pagos, envíos y facturación.
- Datos asociados a la gestión del programa de afiliados, en su caso.
- Dirección IP y datos técnicos de navegación, en los términos descritos en la Política de Cookies.
En ningún caso se recaban datos especialmente protegidos.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales del usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender consultas realizadas a través de los formularios de contacto.
- Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de los pedidos o incidencias asociadas a los mismos.
- Gestionar el programa de afiliados y el cálculo de comisiones derivadas de las ventas.
- Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
- Obtener información técnica y agregada sobre el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento.
En ningún caso los datos se utilizarán para finalidades distintas sin informar previamente al usuario.
4. Programa de afiliados
Este sitio web dispone de un programa de afiliados mediante el cual determinadas personas o entidades pueden recomendar los productos ofrecidos a cambio de una comisión por las ventas generadas.
Para la gestión del programa de afiliados se tratan, cuando proceda:
- Datos identificativos y de contacto de los afiliados.
- Información técnica relacionada con la atribución de ventas (enlace de afiliado o código de descuento utilizado).
La finalidad de este tratamiento es la correcta gestión del programa de afiliados, el cálculo de comisiones y el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales derivadas del mismo.
5. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del usuario al enviar formularios o realizar comunicaciones.
- La ejecución de un contrato en el caso de compras realizadas a través del sitio web.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
- El interés legítimo del responsable en la correcta gestión del sitio web, del programa de afiliados y en la mejora del servicio ofrecido.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación comercial o contractual.
- Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales.
- Durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
7. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, como en el caso de:
- Empresas de transporte y logística.
- Proveedores de servicios de pago.
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.
En todos los casos, se garantiza que dichos terceros cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos.
8. Google Analytics
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- No se instalan cookies de análisis.
- No se realiza seguimiento individualizado de los usuarios.
- Los datos se recopilan de forma agregada y sin identificadores persistentes.
El uso de esta herramienta tiene una finalidad exclusivamente técnica y estadística agregada, sin identificar ni perfilar a los usuarios.
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de sus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud, acompañada de copia de un documento identificativo, a:
Correo electrónico: info@enfundatuscartas.es
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos(www.aepd.es).
10. Medidas de seguridad
ARRAKIS COMERCIO Y MARKETING, S.L.U. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.